Verzending
Verzendkosten worden tijdens het afrekenen aan je bestelling toegevoegd.
Per zending hanteren wij de volgende tarieven:
België: 6,90 euro
Nederland: 8,90 euro
Europa: Neem contact op met onze klantenservice via hello@hannedetail.be.
Gratis verzending boven de 150 euro voor zendingen binnen België en Nederland.
Levertijd
De levertijd van jouw juweel is afhankelijk van het type.
- Snel-in-huisjuwelen zonder gravure: 1-3 werkdagen.
- Gepersonaliseerde juwelen met gravure: maximum 2 weken.
- Gepersonaliseerde juwelen met echo: maximum 3 weken.
- Moedermelkjuwelen: maximum 4 weken.
- Naamjuwelen: maximum 4 weken.
In drukke periodes kan dit oplopen. Je krijgt automatisch een mail met tracking wanneer jouw bestelling wordt verzonden.
Wens je je bestelling vroeger te ontvangen? Dan kan je bij het afrekenen kiezen voor ‘spoedlevering‘. Hiervoor betaal je een meerprijs, dan verwerken en versturen we je order binnen 1-3 werkdagen.
Bestelde je een cadeaubon of een item uit de ‘snel-in-huis’-collectie, dan wordt dit binnen de 1-3 werkdagen verzonden.
Je krijgt automatisch een e-mail met track-and-trace code wanneer je bestelling de post op gaat.
Retourneren
Alle juwelen worden op bestelling gemaakt en gepersonaliseerd, deze kunnen niet geruild of terugbetaald worden.
Merk je toch een vergissing op? Laat het ons binnen 8 werkdagen weten via hello@hannedetail.be. Dan helpen we je graag verder.